Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Adı] tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Firma Adı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi)
• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Lojistik ve teslimat faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza kapsamında)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Anlaşmalı kargo firmalarına
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara
• Hizmet alınan üçüncü taraf iş ortaklarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta olup;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.